EDAD MÍNIMA: 14 (18 EN EE. UU., REINO UNIDO, BRASIL, INDIA Y MÉXICO)
Política de privacidad
DecoLog · JOYAI · En vigor desde el 12 de noviembre de 2026 · Versión 2.4
Uso y consentimiento
Al abrir la app por primera vez aceptas los Términos de uso (incluido el requisito de edad) y confirmas esta política de privacidad. Al iniciar sesión no se vuelve a pedir el mismo acuerdo. Si no aceptas, elige «Usar solo registros del dispositivo sin aceptar» para registrar únicamente en este dispositivo; entonces no se usan el inicio de sesión, la IA, las suscripciones ni los anuncios. La transferencia internacional opcional de IA se elige por separado en los ajustes, y leer una política no es consentimiento. La edad mínima es de 14 años, o de 18 en Estados Unidos, Reino Unido, Brasil, India y México.
Uso compartido y servicios externos
Los registros de los elementos que elijas compartir, incluidos los registros anteriores, las notas y los que añadas después, son visibles para los miembros del grupo. Tus registros y fotos personales no se venden ni se ceden para publicidad. Los anuncios usan solicitudes no personalizadas. Los proveedores de inicio de sesión, pago y publicidad también aplican las políticas enlazadas.
| Registros del dispositivo | Botones, valores, horas, notas, fotos y ajustes: registro y visualización. Se guardan de forma predeterminada en tu dispositivo. |
|---|---|
| Inicio de sesión | Identificadores de Google/Kakao y datos de cuenta, autenticación y seguridad de la app: gestión de identidad y de acceso. No se reciben las contraseñas de los proveedores. |
| Guardado en el dispositivo y copias de cuenta anteriores | Los registros personales, botones, ajustes e imágenes se guardan automáticamente en este dispositivo. La app más reciente no ofrece copia de seguridad de la cuenta ni sincronización en la nube de los registros personales. Los registros de los elementos que elijas compartir, incluidos los registros anteriores, se envían al servicio de grupos. Las copias de servidor guardadas por versiones anteriores no se restauran ni se vuelven a subir automáticamente y siguen dentro del alcance de la eliminación de la cuenta. |
| Grupos · opcional | Definiciones de botones seleccionadas, registros y notas compartidos, nombres, autor, miembros, permisos y datos de cambios: uso compartido y sincronización. |
| Suscripciones y soporte | Comprobante de compra, beneficios, vínculos de cuenta y datos de procesamiento: validación de compras, restauración y prevención de abusos. Dirección de respuesta, datos mínimos de verificación e historial de gestión: soporte. Google Play gestiona los datos de la tarjeta. |
| Publicidad | Dirección IP de Google AdMob, ubicación aproximada, identificadores publicitarios y del dispositivo, interacciones y diagnósticos: publicidad, análisis y prevención del fraude. No hay ninguna función que recopile la ubicación precisa. |
| Base del tratamiento de la cuenta | Los identificadores de cuenta, los datos de autenticación y de sesión necesarios para el contrato se tratan y almacenan con AWS en Japón mediante HTTPS al iniciar sesión y usar la cuenta. Este tratamiento por encargo se basa en la necesidad contractual conforme al artículo 28-8(1)(3) de la PIPA, distinta del consentimiento opcional para la transferencia internacional de IA. El registro local está disponible sin una cuenta en línea. |
| Destinatario y contacto | Amazon Web Services (AWS) · aws-korea-privacy@amazon.com. Tratamiento y almacenamiento por encargo de cuentas, grupos y suscripciones. Sin nuevas copias de seguridad ni sincronización en la nube de registros personales. |
|---|---|
| Países | Japón: servidor de la app, cuenta, grupos y comprobación de suscripciones. |
| Datos y finalidades | Los identificadores de cuenta, las identidades vinculadas, los datos de autenticación y sesión, el contenido de grupo de los elementos que elijas compartir (incluidos registros anteriores y notas) y la información de comprobación de suscripciones se usan para prestar esos servicios. |
| Cuándo y cómo | Se envían por HTTPS al usar el inicio de sesión, la cuenta, los grupos o las suscripciones. Los registros personales no se suben automáticamente. |
| Conservación | El tratamiento de cuentas y grupos dura hasta que termine su finalidad o se elimine la cuenta. Las copias anteriores, los registros compartidos, la comprobación de compras y las copias de recuperación siguen las excepciones de conservación que figuran abajo. |
| Rechazo y retirada | El registro en el dispositivo sigue disponible sin una cuenta en línea. Retira el consentimiento obligatorio de la cuenta o elimínala mediante la verificación de identidad y la confirmación final en Gestión de datos, o por la vía de contacto que figura abajo. |
| Otros encargados | Google LLC (Estados Unidos y otros países): inicio de sesión, pagos de Google Play y publicidad (AdMob) · datos enviados: dirección IP, identificador publicitario, datos de comprobación de compras. Kakao Corp. (República de Corea): inicio de sesión con Kakao. Para evitar estas transferencias, no uses las funciones relacionadas (inicio de sesión, suscripciones, anuncios) o solicita la eliminación de la cuenta. Las políticas enlazadas de los proveedores cubren el soporte, la seguridad y los subencargados. |
| Datos del dispositivo | Hasta que los elimines. Tú gestionas los archivos exportados. |
|---|---|
| Cuentas, registros compartidos y copias anteriores | Hasta que termine su finalidad, la retirada o la eliminación de la cuenta, con sujeción a las excepciones de registros compartidos y de datos de compra que figuran abajo. |
| Registros y soporte | Registros de errores generales: hasta 30 días. Historial mínimo de gestión de derechos y soporte: 90 días tras el cierre. Material adicional de verificación: se elimina tras la verificación. |
| Copias de recuperación | Objetivos: 7 días en el servidor y 30 días para las copias cifradas del operador. Las interrupciones de equipos o tareas pueden retrasar la eliminación. |
| Fotos sin usar e historial de procesamiento | Las fotos sin usar y el historial de procesamiento de las copias de servidor anteriores siguen un criterio de limpieza de 30 días. Las fotos incluidas en copias de cuenta anteriores siguen dentro del alcance de la retirada y la eliminación de la cuenta; no hay nuevas subidas automáticas. |
Tratamiento de IA y transferencias internacionales
| Datos y finalidad | La IA ofrece el borrador o la edición de botón que solicitas, usando tu solicitud, las respuestas posteriores, el nombre y los ajustes del botón seleccionado y el idioma. No envía automáticamente el historial de registros, las fotos ni las contraseñas. La generación de imágenes no se ofrece en la conversación de la app más reciente. La transferencia internacional de IA es opcional; retirarla detiene las solicitudes nuevas y las que están en curso. No se ofrecen el análisis de registros de estilo de vida ni el entrenamiento de modelos. |
|---|---|
| Destinatario y contacto | Amazon Web Services (AWS) · aws-korea-privacy@amazon.com |
| Países | Japón: servidor de la app, cuentas, registros compartidos y asistente de botones con IA. |
| Cuándo y cómo | Cada solicitud de la app se envía a través del servidor de la app en Japón mediante conexiones cifradas (HTTPS). |
| Conservación | El servidor de la app no conserva el texto de las solicitudes ni de las respuestas de IA. Los metadatos de uso, cuenta y procesamiento se limpian al recibir solicitudes según un criterio de 90 días, con posible demora. También se aplican las condiciones de seguridad y conservación de AWS; no se promete conservación cero. Los borradores guardados permanecen en el dispositivo. |
| Rechazo y retirada | Usa la edición manual sin IA. Retira el consentimiento en Privacidad y datos del dispositivo para detener las nuevas transferencias. Las solicitudes ya enviadas no se pueden recuperar. No introduzcas información personal ni de salud. |
| Solicitudes de imágenes de la app anterior | La app más reciente no ofrece generación de imágenes. Las imágenes que versiones anteriores solicitaron con consentimiento por separado fueron o pueden haber sido procesadas por AWS en Estados Unidos; siguen aplicándose el aviso anterior, la retirada, la conservación y el alcance de la eliminación. |
Conservación y excepciones de eliminación
Eliminar la cuenta borra los vínculos de la cuenta, las sesiones y las copias de cuenta de versiones anteriores. Cuando el propietario de un grupo lo disuelve, sus registros compartidos, elementos compartidos, miembros e invitaciones se eliminan de inmediato y no se pueden recuperar (las copias de pruebas vinculadas a una denuncia abierta se guardan por separado solo hasta que se cierre el caso y luego se destruyen). Un grupo que quedó archivado porque su propietario eliminó la cuenta tiene la misma información (registros compartidos, elementos compartidos, miembros e invitaciones) eliminada del servidor cuando sale su último miembro o, como máximo, en los 90 días siguientes al archivo, y no se puede recuperar. Los datos eliminados permanecen en copias de seguridad cifradas hasta 30 días y luego se borran. Los registros compartidos de grupos que no se disuelven ni se archivan pueden permanecer para los demás miembros; solicita por separado la corrección o eliminación de contenido personal. Los datos mínimos para evitar la reutilización de compras se destruyen en un plazo de 90 días tras terminar los derechos y dejar de ser posible la reutilización. Cuando la ley exige conservar datos (por ejemplo, registros de contratos y pagos durante 5 años y de quejas o disputas de consumidores durante 3 años según la ley coreana de comercio electrónico, y registros de conexión durante 3 meses según la Ley de protección del secreto de las comunicaciones), se guardan por separado durante ese plazo y luego se destruyen; se explican el motivo y el plazo. Las eliminaciones ya completadas se vuelven a aplicar a las copias restauradas.
Procedimiento y método de destrucción
Los datos personales cuya finalidad se ha cumplido o cuyo plazo de conservación ha terminado se destruyen sin demora después de que la persona responsable confirme los elementos. Los archivos electrónicos se eliminan con un método que impide su recuperación; los registros guardados en tu dispositivo puedes eliminarlos tú mismo con la función de eliminación de datos del dispositivo de la app. La información que debe conservarse por ley se guarda por separado y se destruye del mismo modo al terminar el plazo.
Identificadores publicitarios y recopilación automática; cómo rechazarlos
Los anuncios de la app (Google AdMob) pueden recopilar automáticamente un identificador publicitario, la dirección IP e información del dispositivo. La app solo solicita anuncios no personalizados. Para rechazarlos: en Android, abre Configuración → Google (o Privacidad) → Anuncios y elige «Eliminar ID de publicidad» o desactiva la personalización de anuncios (los nombres de los menús varían según el fabricante). Donde se ofrece una herramienta de consentimiento, puedes cambiar las opciones de privacidad publicitaria en los ajustes de privacidad de la app. El registro sigue funcionando si rechazas los anuncios, y no se muestran anuncios mientras estés suscrito.
Medidas de seguridad
(1) Cifrado HTTPS en tránsito; (2) acceso al servidor limitado al personal de operaciones, solo con inicio de sesión mediante clave; (3) copias de seguridad operativas cifradas; (4) no se reciben las contraseñas de los proveedores y los flujos de inicio de sesión y las sesiones tienen una caducidad corta; (5) un responsable de privacidad designado y un canal de contacto.
Tus derechos y contacto
Solicita acceso, corrección, eliminación, restricción o retirada del consentimiento en Privacidad y datos del dispositivo o Gestión de datos, o a través de la página de eliminación que figura abajo. También puedes escribir a support@robotupgrade.win. Se envía una primera respuesta en un plazo de 3 días hábiles, seguida de la verificación de la titularidad y del alcance. No envíes contraseñas, tokens, copias de documentos de identidad ni todos tus registros. La eliminación de la cuenta, la eliminación en el dispositivo y la cancelación o el reembolso en Google Play son trámites distintos.
Recursos ante infracciones
Para denuncias y consultas sobre infracciones de privacidad en Corea puedes dirigirte al Centro de denuncias de infracciones de información personal (privacy.kisa.or.kr, 118), al Comité de mediación de disputas de información personal (www.kopico.go.kr, 1833-6972), a la Fiscalía Suprema (www.spo.go.kr, 1301) y a la Oficina de Ciberdelincuencia de la Policía Nacional (ecrm.police.go.kr, 182).
Avisos por país
Reino Unido: el tratamiento se basa en el contrato (cuenta, grupos, suscripciones) y en el consentimiento (IA opcional, herramienta de consentimiento publicitario). Los datos pueden transferirse a Japón (AWS) y a Estados Unidos y otros países con garantías como el AWS DPA. Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, portabilidad y oposición, y presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ico.org.uk). Estados Unidos: la app no usa cookies de seguimiento web y no responde por separado a las señales No rastrear (DNT) del navegador; limita el identificador publicitario con la configuración del dispositivo indicada arriba. Los usuarios de otros países tienen los derechos y las vías de reclamación de su país de residencia y pueden escribir a support@robotupgrade.win.
Garantías y actualizaciones
Confirma la autorización y el consentimiento antes de compartir información de otras personas o información sensible de salud. El servicio es para mayores de 14 años (18 en Estados Unidos, Reino Unido, Brasil, India y México). Los cambios importantes se anuncian con una fecha de entrada en vigor; cualquier consentimiento adicional se solicita por separado. Responsable de privacidad: 조원규 / 매니저 (Manager), support@robotupgrade.win. Fecha de entrada en vigor inicial: 23 de octubre de 2026.
Políticas de los proveedores
Contactar con JOYAI
Soporte de DecoLog · Responsable de privacidad: 조원규 / 매니저 (Manager)
support@robotupgrade.winResponsable: JOYAI (조이에이아이) · 대한민국 10568 경기도 고양시 덕양구 통일로 343, 5층 503-a004호(신원동, 삼송 메디피아)
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